Rund um den Fuhrpark alles im Griff
Chemion setzt beim KFZ-Fleetmanagement auf die Kombination von Individualisierung und Standardisierung
Schon kleine Fuhrparks bedeuten für Unternehmen einen hohen Verwaltungsaufwand. Daher hat Chemion sein Leistungsportfolio beim Flottenmanagement so ausgerichtet, dass auch kleine und mittelständische Unternehmen das Beste aus ihren Flotten herausholen können. Und das schon bei Fuhrparks ab zwanzig Fahrzeugen und bei gemischten Flotten, in denen neben Pkw auch Nutz- und Spezialfahrzeuge (NFZ) enthalten sind. Damit Bedarf, Kosten und Leistungen eng auf einander abgestimmt sind, bringt Chemion als Berater, der von Herstellern, Marken und Finanzdienstleistern unabhängig ist, sein Spezial-Know-how ein: Mit individuellen Benchmarks und Services, die den Kunden entlang des gesamten Lebenszyklus der Fahrzeuge - von der Beschaffung über die Nutzung bis hin zur Rücknahme und Verwertung – begleiten, sorgt Chemion als Full-Service-Provider dafür, dass Unternehmen in punkto Mobilität wirtschaftlich unterwegs sind.
Am Anfang steht der Check
Eine detaillierte Bestandsaufnahme des Fuhrparks – das ist die Grundlage für die Wirtschaftlichkeitsanalyse, anhand derer sich Chemion ein genaues Bild der speziellen Kundensituation macht. Dabei werden neben den vorhandenen Fahrzeugen auch die bestehenden Geschäftsbeziehungen zu Finanz- oder Wartungsanbietern unter die Lupe genommen. Auch die Ziele, die das Unternehmen beim Flottenmanagement verfolgt, sind von grundlegender Bedeutung: Steht eher die Kostenfixierung oder die Optimierung der Auslastung und Verfügbarkeit der Fahrzeuge im Fokus? Welche Risiken ist das Unternehmen bereit zu tragen, welche soll der Dienstleister übernehmen? Sind diese und zahlreiche andere Fragen geklärt, kann die optimale individuelle Kombination von Leistungen für das Unternehmen bestimmt werden. Chemion steht hier seinen Kunden als neutraler Berater zur Verfügung, wägt gemeinsam mit ihm fachliche und wirtschaftliche Faktoren ab und unterbreitet schließlich einen Lösungsvorschlag, bei dem Bedarf und Budgetvorstellungen optimal in Einklang gebracht werden. Die Analyse erstreckt sich auf Wunsch auch auf die Car-Policy des Kundenunternehmens: Hier unterstützt Chemion Unternehmen dabei, zur Firmenkultur passende Modelle und Ausstattungsvarianten zu bestimmen, Privatnutzungen und Versicherungsleistungen verbindlich zu regeln und eine insgesamt kostenoptimierte und ökologische Lösung zu entwickeln. Ist diese definiert, kann die unternehmensspezifische Regelung in einem kundenindividuellen Konfigurator hinterlegt werden, über den die Mitarbeiter auf die Car-Policy zugreifen.
Effizienz bei der Fuhrparksteuerung
Der hohe administrative Aufwand, der mit dem Flottenmanagement verbunden ist, ist einer der Hauptgründe, der für die Zusammenarbeit mit Chemion als externem Fuhrparkmanagement-Spezialisten spricht. Denn von der Belegbearbeitung über das komplette Unfallschadensmanagement bis zur Bearbeitung von Reklamationen übernimmt Chemion sämtliche Verwaltungsarbeiten und steuert den Fuhrpark seiner Kunden, so dass diese sich ganz ihrem Kerngeschäft widmen können. Zu den Steuerungsleistungen gehört auch ein konsequentes Kosten-Controlling, das mit modernen Instrumenten vorgenommen wird. Individuelle Reportings ermöglichen Soll-Ist-Abgleiche, die von der Beschaffung bis hin zur Rücknahme der Fahrzeuge Kostentreiber aufdecken und bis ins Detail ein hohes Maß an Transparenz bringen. Aus Aufstellungen zu Mehrkilometern, Stand- und Werkstattzeiten der Fahrzeuge oder auch wiederkehrenden Schadensmustern lassen sich praktische Entscheidungshilfen zur Optimierung des Fuhrparks ableiten. Kurzum: Das Controlling ermöglicht es, an genau den Stellschrauben des Fuhrparkmanagements zu drehen, durch die Effizienz erhöht und vorhandene Potenziale optimal genutzt werden können.
Ein Service-Plus für Wirtschaftlichkeit
Mit umfangreichen Services sorgt Chemion dafür, dass die Unternehmensflotte wirtschaftlich unterwegs ist: Tank- und Servicekarten und ein bundesweites Partnernetzwerk für Reifen- und Werkstattservices sind Garanten für schnelle und unbürokratische Leistungen, damit Flotte und Mitarbeiter mobil bleiben. Eine Telefon-Hotline steht Fahrern rund um die Uhr zur Verfügung und hilft im Fall einer Panne bei der Beschaffung eines Ersatzfahrzeuges oder bei der Suche nach einem Werkstattpartner. Da kein Fuhrpark dem anderen gleicht, können Unternehmen nicht nur die Kombination der Services wählen, die sie aus dem Chemion-Angebot nutzen wollen. Auch die Leistungstiefen werden auf den Bedarf und die Zielrichtung des Unternehmens hin zugeschnitten und in Service Levels frei bestimmt. Die Konsequenz: Ganz gleich, ob der Kunde lediglich eine Einzelleistung oder ein umfassendes Gesamtpaket für seine Unternehmensflotte beziehen möchte – er erhält genau den Mix aus Serviceumfang und –tiefe, der ihm in seiner jeweiligen Situation den größten Mehrwert bringt, und zwar aus einer Hand.
