Individuelle Servicepakete für flexiblen Einsatz von Flurförderzeugen
Immer das richtige Flurförderzeug am richtigen Ort
Der Einsatz von Flurförderzeugen (FFZ) gehört bei Unternehmen aller Größenordnungen zum Tagesgeschäft. Sowohl Konzerne der Chemieindustrie als auch mittelständische Bergbaubetriebe oder kleine Unternehmen der Lebensmittelbranche nutzen Gabelstapler regelmäßig in ihrer Produktion. Häufig müssen Unternehmen aus Sicherheitsgründen im produktionsnahen Bereich sogar explosionsgeschützte Gabelstapler einsetzen. Um seinen Kunden einen flexiblen und wirtschaftlichen Einsatz von Flurförderzeugen zu ermöglichen, hat Chemion eine modulare Servicepalette im FFZ-Management aufgebaut: Von der Miete einzelner Geräte bis hin zum „Rundum-sorglos-Paket“ sind alle Varianten möglich.
Individueller Serviceumfang und frei definierbare Servicetiefe
Ein Bestand von 2.000 Flurförderzeugen, von denen 400 EX-geschützte Gabelstapler sind – mit dieser Bilanz ist Chemion im EX-Bereich Marktführer in Europa. Doch mehr noch als das: Als Spezialist für Gefahrgut-Handling setzt Chemion die Stapler auch täglich selbst ein, um für seine Kunden aus der Chemie- oder chemienahen Industrie Lager- und Umschlagleistungen oder andere standortnahe Services kompetent und sicher erbringen zu können. Es ist gerade diese Erfahrung aus dem Praxisbetrieb der Flurförderzeuge, von der Unternehmen beim Leistungsangebot Chemions im FFZ-Management profitieren können. Denn der Dienstleister kennt die Stellschrauben, die im täglichen Geschäft für einen wirtschaftlichen Einsatz des Geräts Ausschlag gebend sind. Entsprechend kann der Kunde nicht nur zwischen den unterschiedlichen Finanzierungsformen, wie Mietkauf, Leasing oder Full Service Leasing wählen oder sich für eine Kurz- oder Langzeitmiete entscheiden. Auch bei allen anderen Leistungen kann er den Umfang und Tiefe der Services frei bestimmen und so mit einander kombinieren, wie es seinem Bedarf entspricht. Dadurch erhält jedes Unternehmen für seine FFZ-Flotte ein individuelles Lösungspaket, das ihm in seiner speziellen Situation den maximalen Nutzen bringt.
Für ein Plus an Flexibilität
Immer das richtige Flurförderzeug am richtigen Ort – so lautet die Maßgabe, die das Leistungsangebot Chemions bestimmt und die den Faktor „Flexibilität des Kunden“ im Fokus hat. Häufig benötigen Unternehmen kurzfristig Gabelstapler, da sie auf Veränderungen im Markt reagieren und beispielsweise Produktionsspitzen ausgleichen wollen. Sie profitieren in mehrfacher Hinsicht vom Angebot der Kurzzeitvermietung Chemions: Zum einen können sie Investitionen in das Spezial-Gerät vermeiden und so die Liquidität ihres Unternehmens schonen. Gleichzeitig kann der Kunde das Mietgerät seinem Bedarf entsprechend für nur einem Tag in Anspruch nehmen, oder es bis zu zwölf Monaten im Einsatz behalten. Ganz gleich, für welche Laufzeit er sich entscheidet - innerhalb von 48 Stunden wird ihm das Mietgerät zur Verfügung gestellt. Um Serviceleistungen, wie Wartungen und Inspektionen, braucht sich das Unternehmen nicht zu kümmern. Diese Leistungen übernimmt Chemion, in eigenen Werkstätten und mit geschultem Personal. Der modulare Aufbau des Leistungsportfolios bringt Unternehmen einen weitern Pluspunkt: Sollte sich der Bedarf des Kunden ändern, können die Leistungen flexibel angepasst und Mietgeräte ausgetauscht werden, wenn das aufgrund veränderter Produktionsabläufe oder Stapel- bzw. Lagerhöhen im Unternehmen erforderlich ist. Auch kann der Leistungsumfang auf Wunsch nach und nach ausgeweitet werden. So kann sich ein Kunde beispielsweise dazu entschließen, neben dem Leasing einzelner Geräte zusätzliche Services in Anspruch zu nehmen, um seinen Verwaltungsaufwand weiter zu reduzieren.
Ganzheitliche Betrachtung für maximalen Nutzen
Die Praxis zeigt: Oftmals mieten Unternehmen zunächst einzelne Stapler an. Nach und nach verlagern sie dann ihren Fokus vom Einzelgerät hin zur ganzheitlichen Betrachtungsweise ihrer FFZ-Flotte und entscheiden sich dazu, sämtliche Abläufe in ihrem Fuhrpark auszulagern und vom externen Spezialisten organisieren zu lassen. Als erfahrener Fuhrpark-Provider unterstützt Chemion seine Kunden auch hier und analysiert gemeinsam mit ihnen den Bestand und die Zielsetzungen des Unternehmens. Ist der genaue Bedarf ermittelt, können von der Beschaffung über die Finanzierung bis hin zur Wartung und Kontrolle von Equipment die jeweiligen Module im Kundenkonzept integriert und zu einer runden Gesamtlösung zusammengefügt werden. Die Konsequenz: So werden die Vorteile des Pool-Managements konsequent auf Flurförderzeuge sowie Nutz- und Spezialfahrzeuge übertragen und Optimierungspotenziale in den Unternehmensflotten sichtbar und nutzbar gemacht.
